Gizlilik Politikası

GİZLİLİK VE GÜVENLİK

   Sitedeki bilgiler, sadece hedef kullanıcılara yönelik olup, bu bilgiler başkaları tarafından 3. şahıslara / gruplara dağıtılamaz, kopyalanamaz, iletilemez. Sitede adı geçen tescilli markaların ve metinlerin izinsiz kullanımı yasaktır. Bütün kullanıcılar, bu site ile bunun bağlı olduğu sitelerin içeriğinin erişim ve kullanımının kendi riskleri olduğunu kabul ederler.

   Bu sitenin veya bağlı sitelerin oluşmasında çalışmış herhangi bir kişi veya kuruluşun; erişimden, kullanımdan veya kullanamamazlıktan dolayı ortaya çıkabilecek sonuçlardan veya içeriğinde olabilecek hata ve/veya eksiklerden dolayı cezai ve hukuki sorumluluğu olmayacaktır. Buna bağlı sonuçlar nedeniyle, Bu sitenin veya bağlı sitelerin oluşmasında çalışmış herhangi bir kişi veya kuruluş aleyhine maddi ve manevi tazminat talebinde bulunulamaz.

   Sitedeki bilgilerin kullanımı 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri hükümlerine ve www.sehzadeoyuncak.com 'un iznine bağlıdır. Kullanıcıların, www.sehzadeoyuncak.com sitesinin bazı hizmetlerinden yararlanması için toplanan e-posta adresleri, telefon numaraları gibi özel bilgiler hiçbir şekilde başka kuruluşlara verilmeyecek ve e-posta ile pazarlama yapmak amacıyla kullanılmayacaktır.

   Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere, e-posta adresiniz ve şifreniz ile giriş yaparak sadece siz ulaşabilirsiniz. Dilerseniz bilgilerinizi "üyelik bilgilerim" bölümünden değiştirebilirsiniz. Yasal yükümlülükler gereği yetkili kurumlar / makamlar / mahkemeler istediğinde bilgileriniz iletilir.

www.sehzadeoyuncak.com internet sitesinde başka sitelere link-bağlantı verilmektedir. www.sehzadeoyuncak.com, link-bağlantı kurulan bu sitelerin güvenlik & gizlilik ilkeleri ve içeriklerinden sorumlu değildir.

   Yine aynı nedenle toplanan kişisel bilgilere kullanıcının onayı olmadan başka bir kişinin erişmesi ve değiştirmesi mümkün değildir. 18 yaşın altındaki kullanıcıların e-posta adreslerini ve kişisel bilgilerini göndermeden önce ebeveynlerinin onayını alması gerekmektedir.

Kredi kartı bilgileri

- Kredi kartı ile sipariş verdiğinizde; Vakıfbank güvenli sunucuları ile www.sehzadeoyuncak.com sistemi otomatik olarak bağlantı kurar. www.sehzadeoyuncak.com sitesi tamamen devre dışı kalır.

- Kredi kartı bilgileri 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme sistemi ile onaylanmak üzere bankaya ulaşır.Bilgilerin üçüncü şahıslar tarafından görülmesi ve ele geçirilmesi mümkün değildir.

- Kart bilgileriniz banka tarafından onaylandıktan sonra, siparişiniz de onaylanmış olur. Sipariş ettiğiniz ürünler bu onay sürecinden sonra, adresinize gönderilmek üzere kargo firmasına verilir.

Tüm kullanıcılar yukarıda belirtilen yasal uyarıyı tamamen ve çekincesiz olarak kabul etmiş sayılırlar.

İade - Garanti Şartları

(www.sehzadeoyuncak.com) iade işlemleri, Tüketiciyi Koruma Kanunu'na göre yapılmaktadır.

(www.sehzadeoyuncak.com) 'nden satılan ürünler teslim edildikten sonra (10) gün içerisinde iade alınabilir .

Bir ürünün iade alınabilmesi, genel olarak aşağıdaki esaslara bağlıdır:

    * Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren On (10) günlük süre içinde sebep belirterek,orijinal ambalajı,fatura,irsaliye vs. ile birlikte iade edebilirsiniz.

    * Yukarı sayılan hallerin oluşması durumunda (Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma,kullanılmış olma vb. durumlar tespit edildiği hallerde) ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

    * İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde ulaşım masrafı müşteri tarafından ödenecektir. Ancak hasarlı ve arızalı ürünler, teslimat tarihinden sonra ilk 10 gün içerisinde elimize geçtiği takdirde, ulaşım masrafı (www.sehzadeoyuncak.com) tarafından karşılanacaktır.

    * İadesi yapılacak olan ürünler, (www.sehzadeoyuncak.com) 'nin size gönderdiği kargo şirketleri tarafından bize ulaştırılmalıdır.

Hasarlı ve Değişecek Ürünlerin Teslim Alınması

    * Hasarlı ve değişecek ürünler, (www.sehzadeoyuncak.com)'ne ulaştıktan sonra üç (3) işgünü içerisinde işleme alınır.

İşlem sırası aşağıda belirtilmiştir.

   1. İade ürünler teslim alınır, şirket kayıtlarına işlenir.
   2. Ürünle ilgili hata tespit edilir.
   3. Üretici firmadan gelen bilgilere göre müşteriye haber verilir. (e-posta ve telefon ile)

Bu işlemler, iadenin sehzadeoyuncak ‘in eline ulaştığı günden itibaren en geç 15 gün içerisinde sonuçlandırılıp, değişim veya ücret iadesi yapılır.