Kullanım Şartları
(Site KULLANIM ŞARTLARI)
Satış Sözleşmesi
1. www.sehzadeoyuncak.com'dan alışveriş yapmak için 18 yaşından büyük olmak gerekir.
2. www.sehzadeoyuncak.com 'dan yapacağınız alışverişlerde, kredi kartı (Visa, MasterCard),veya banka havalesi/EFT yöntemlerinden birisini kullanabilirsiniz. Siparişlerin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği an değil, kredi kartı hesabından sipariş tutarı kadar para blokesinin yapıldığı ya da havalenin hesaplarımıza ulaştığı andır.
3. www.sehzadeoyuncak.com , siparişlerinizi yasaların gerektirdiği şekilde irsaliyeli fatura eşliğinde teslim edecektir.
4. Dizgi ve sistem hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından sehzadeoyuncak.com sorumlu değildir.
5. Sözleşmenin imzalandığı tarihte var olmayan ve ön görülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen zamanında yerine getirmelerini imkansızlaştıran haller, mücbir sebep (Tabii afet, savaş, terör, ayaklanma, mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli mahiyette arıza...) olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep, şahsında gerçekleşen taraf, diğer tarafa durumu derhal ve yazılı olarak bildirecektir. Mücbir sebebin devamı esnasında tarafların yükümlülüklerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır. İşbu mücbir sebep hali 10 (on) gün süreyle devam ederse, taraflardan her birinin, tek taraflı olarak fesih hakkı doğacaktır.
6. www.sehzadeoyuncak.com'un satışa sunduğu ürünlerin stok bilgileri hergün güncellense de sipariş verilen bazı ürünlerin temininde imkansızlıklar ortaya çıkabilir. Böyle durumlarda da ilgili bölümümüz tarafından size telefon ya da eposta ile bilgi verilir. Ürüne ilişkin herhangi bir ödeme yapmışsanız, bu bedel en kısa sürede iade edilir.
7. Tahsilatı yapılmış bir siparişin teslimatı Aras Kargo veya Filo Kargo ile yapılır.
8. Paketlerinizin, alışverişiniz sırasında size belirtilen süreler içinde teslim edilmemesi durumunda lütfen [email protected]'a yazarak, durumu bildiriniz. Kargo Şirketi tarafından ya da müşteri tarafından aranarak paket takibi yapılabilir. Paket teslim alındıktan sonra teslimatçı firmanın görevini layıkıyla yaptığı kabul edilmiş sayılır. Bu yüzden: Teslimat sırasında hasarlı olduğunu tespit edilen paketler kabul edilmeyip tutanak tutturulmalıdır. Daha sonra, tutanağın Tamtesettür giyim ve Hac Malzemeleri adresine gönderilmelidir. www.sehzadeoyuncak.com sipariş ile ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacaktır.
9. www.sehzadeoyuncak.com 'dan alışveriş yapan kişi yukarıdaki tüm maddeleri kabul etmiş sayılır.
Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
GİZLİLİK VE GÜVENLİK
Sitedeki bilgiler, sadece hedef kullanıcılara yönelik olup, bu bilgiler başkaları tarafından 3. şahıslara / gruplara dağıtılamaz, kopyalanamaz, iletilemez. Sitede adı geçen tescilli markaların ve metinlerin izinsiz kullanımı yasaktır. Bütün kullanıcılar, bu site ile bunun bağlı olduğu sitelerin içeriğinin erişim ve kullanımının kendi riskleri olduğunu kabul ederler.
Bu sitenin veya bağlı sitelerin oluşmasında çalışmış herhangi bir kişi veya kuruluşun; erişimden, kullanımdan veya kullanamamazlıktan dolayı ortaya çıkabilecek sonuçlardan veya içeriğinde olabilecek hata ve/veya eksiklerden dolayı cezai ve hukuki sorumluluğu olmayacaktır. Buna bağlı sonuçlar nedeniyle, Bu sitenin veya bağlı sitelerin oluşmasında çalışmış herhangi bir kişi veya kuruluş aleyhine maddi ve manevi tazminat talebinde bulunulamaz.
Sitedeki bilgilerin kullanımı 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri hükümlerine ve www.sehzadeoyuncak.com 'un iznine bağlıdır. Kullanıcıların, www.sehzadeoyuncak.com sitesinin bazı hizmetlerinden yararlanması için toplanan e-posta adresleri, telefon numaraları gibi özel bilgiler hiçbir şekilde başka kuruluşlara verilmeyecek ve e-posta ile pazarlama yapmak amacıyla kullanılmayacaktır.
Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere, e-posta adresiniz ve şifreniz ile giriş yaparak sadece siz ulaşabilirsiniz. Dilerseniz bilgilerinizi "üyelik bilgilerim" bölümünden değiştirebilirsiniz. Yasal yükümlülükler gereği yetkili kurumlar / makamlar / mahkemeler istediğinde bilgileriniz iletilir.
www.sehzadeoyuncak.com internet sitesinde başka sitelere link-bağlantı verilmektedir. www.sehzadeoyuncak.com, link-bağlantı kurulan bu sitelerin güvenlik & gizlilik ilkeleri ve içeriklerinden sorumlu değildir.
Yine aynı nedenle toplanan kişisel bilgilere kullanıcının onayı olmadan başka bir kişinin erişmesi ve değiştirmesi mümkün değildir. 18 yaşın altındaki kullanıcıların e-posta adreslerini ve kişisel bilgilerini göndermeden önce ebeveynlerinin onayını alması gerekmektedir.
Kredi kartı bilgileri
- Kredi kartı ile sipariş verdiğinizde; Vakıfbank güvenli sunucuları ile www.sehzadeoyuncak.com sistemi otomatik olarak bağlantı kurar. www.sehzadeoyuncak.com sitesi tamamen devre dışı kalır.
- Kredi kartı ile sipariş verdiğinizde; Vakıfbank güvenli sunucuları ile www.sehzadeoyuncak.com sistemi otomatik olarak bağlantı kurar. www.sehzadeoyuncak.com sitesi tamamen devre dışı kalır.
- Kredi kartı bilgileri 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme sistemi ile onaylanmak üzere bankaya ulaşır.Bilgilerin üçüncü şahıslar tarafından görülmesi ve ele geçirilmesi mümkün değildir.
- Kart bilgileriniz banka tarafından onaylandıktan sonra, siparişiniz de onaylanmış olur. Sipariş ettiğiniz ürünler bu onay sürecinden sonra, adresinize gönderilmek üzere kargo firmasına verilir.
Tüm kullanıcılar yukarıda belirtilen yasal uyarıyı tamamen ve çekincesiz olarak kabul etmiş sayılırlar.
- Kart bilgileriniz banka tarafından onaylandıktan sonra, siparişiniz de onaylanmış olur. Sipariş ettiğiniz ürünler bu onay sürecinden sonra, adresinize gönderilmek üzere kargo firmasına verilir.
Tüm kullanıcılar yukarıda belirtilen yasal uyarıyı tamamen ve çekincesiz olarak kabul etmiş sayılırlar.
İade - Garanti Şartları
(www.sehzadeoyuncak.com) iade işlemleri, Tüketiciyi Koruma Kanunu'na göre yapılmaktadır.
(www.sehzadeoyuncak.com) 'nden satılan ürünler teslim edildikten sonra (10) gün içerisinde iade alınabilir .
(www.sehzadeoyuncak.com) 'nden satılan ürünler teslim edildikten sonra (10) gün içerisinde iade alınabilir .
Bir ürünün iade alınabilmesi, genel olarak aşağıdaki esaslara bağlıdır:
* Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren On (10) günlük süre içinde sebep belirterek,orijinal ambalajı,fatura,irsaliye vs. ile birlikte iade edebilirsiniz.
* Yukarı sayılan hallerin oluşması durumunda (Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma,kullanılmış olma vb. durumlar tespit edildiği hallerde) ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.
* İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde ulaşım masrafı müşteri tarafından ödenecektir. Ancak hasarlı ve arızalı ürünler, teslimat tarihinden sonra ilk 10 gün içerisinde elimize geçtiği takdirde, ulaşım masrafı (www.sehzadeoyuncak.com) tarafından karşılanacaktır.
* İadesi yapılacak olan ürünler, (www.sehzadeoyuncak.com) 'nin size gönderdiği kargo şirketleri tarafından bize ulaştırılmalıdır.
Hasarlı ve Değişecek Ürünlerin Teslim Alınması
* Hasarlı ve değişecek ürünler, (www.sehzadeoyuncak.com)'ne ulaştıktan sonra üç (3) işgünü içerisinde işleme alınır.
İşlem sırası aşağıda belirtilmiştir.
1. İade ürünler teslim alınır, şirket kayıtlarına işlenir.
2. Ürünle ilgili hata tespit edilir.
3. Üretici firmadan gelen bilgilere göre müşteriye haber verilir. (e-posta ve telefon ile)
* Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren On (10) günlük süre içinde sebep belirterek,orijinal ambalajı,fatura,irsaliye vs. ile birlikte iade edebilirsiniz.
* Yukarı sayılan hallerin oluşması durumunda (Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma,kullanılmış olma vb. durumlar tespit edildiği hallerde) ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.
* İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde ulaşım masrafı müşteri tarafından ödenecektir. Ancak hasarlı ve arızalı ürünler, teslimat tarihinden sonra ilk 10 gün içerisinde elimize geçtiği takdirde, ulaşım masrafı (www.sehzadeoyuncak.com) tarafından karşılanacaktır.
* İadesi yapılacak olan ürünler, (www.sehzadeoyuncak.com) 'nin size gönderdiği kargo şirketleri tarafından bize ulaştırılmalıdır.
Hasarlı ve Değişecek Ürünlerin Teslim Alınması
* Hasarlı ve değişecek ürünler, (www.sehzadeoyuncak.com)'ne ulaştıktan sonra üç (3) işgünü içerisinde işleme alınır.
İşlem sırası aşağıda belirtilmiştir.
1. İade ürünler teslim alınır, şirket kayıtlarına işlenir.
2. Ürünle ilgili hata tespit edilir.
3. Üretici firmadan gelen bilgilere göre müşteriye haber verilir. (e-posta ve telefon ile)
Bu işlemler, iadenin sehzadeoyuncak ‘in eline ulaştığı günden itibaren en geç 15 gün içerisinde sonuçlandırılıp, değişim veya ücret iadesi yapılır.